2020 demandará sin el inicio de una nueva era; un año crucial, no sólo para la tecnología; sino para la implementación de nuevas formas de hacer negocios en todo el mundo. Definitivamente un año de inflexión, donde la manera tradicional de hacer negocios se ha puesto a prueba y la resiliencia de los negocios se deja a ver a través de la digitalización; así como de la aplicación de herramientas y metodologías que permitan escalar negocios desde una óptica más holística y consciente.